방영일 : 2016년 12월 31일 07:30

방송국 : MBC

프로그램 : 경제매거진M Y리포트

방송분량 : 약 20분(KGB물류그룹 약4분)

방송내용 : why? 포장이사, 원래 이런가요?(신개념 직거래 이사 서비스 업체로 방영)

한국소비자원에 따르면, 이사 관련 피해 상담 건수는 2012년 6,356건에서 2015년 7,853건까지 늘었고 피해 내용으로는 파손과 분실이 가장 많았다.

이와 같은 피해를 사전에 막을 수는 없을까? Y리포트에서는 포장 이사 피해 예방법과 함께 이사업체의 횡포를 집중 취재했다.

아울러 포장이사 피해예방의 대안으로 직거래 이사서비스를 제공하고 있는 KGB물류그룹 yes2424 브랜드의 실명제 직거래 시스템(견적자가 이사현장에도 참여하여 비용부담을 줄이고 고객만족도는 높이는 시스템)을 소개하고 KGB물류그룹 박해돈 회장의 인터뷰가 방영되었다.

박해돈 회장은 직거래 이사서비스 제공으로 고객과 분쟁의 소지를 없앴으며, 이사팀 등급제도를 통해서 못하는 이사팀을 집중 체크하고 개선을 위한 특별교육을 실시하여 경고 그래도 안되면 퇴출하여 완벽한 포장이사서비스를 제공하고 있다고 강조했다.

< KGB물류그룹 yes2424 팀 방영분 >